Diritto di recesso

Diritto di recesso per i consumatori
(Si considera consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma.)

Informazioni sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno:
- in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso dell’ultimo bene, nel caso in cui tu abbia ordinato più beni in un unico ordine e questi siano consegnati separatamente;
- in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo, nel caso in cui tu abbia ordinato un bene consegnato in più spedizioni parziali o pezzi;

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (Dermastil Cosmetics GmbH, Schnackenburgallee 149, 22525 Hamburg, telefono: 04089067950, e-mail: shop@dermastil-shop.de) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) della tua decisione di recedere dal contratto.
Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso o un’altra dichiarazione esplicita sul nostro sito web (www.dermastil-shop.de). In tal caso, ti invieremo senza indugio una conferma della ricezione del recesso (ad esempio via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo; in nessun caso ti saranno addebitati costi per tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché tu non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Devi restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza dei 14 giorni.
Sei responsabile dei costi diretti della restituzione dei beni spedibili tramite pacco, così come dei costi diretti della restituzione dei beni non spedibili tramite pacco. I costi per i beni non spedibili tramite pacco sono stimati al massimo in circa 250 EUR.
Sei responsabile della diminuzione di valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione o decadenza del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti:
- per la fornitura di beni non prefabbricati e realizzati sulla base di una scelta individuale o chiaramente personalizzati;
- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe rapidamente superata;
- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni e il cui valore dipende da fluttuazioni del mercato non controllabili;
- per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti:
- per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi igienici o di tutela della salute, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inseparabilmente mescolati con altri beni;
- per la fornitura di registrazioni audio o video o software sigillati, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo di recesso tipo
(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo.)
- A Dermastil Cosmetics GmbH, Theodorstr. 41P, 22761 Hamburg, e-mail: shop@dermastil-shop.de:
- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal contratto relativo all’acquisto dei seguenti beni (*)/alla fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo per comunicazioni su carta)
- Data
(*) Cancellare la voce non pertinente.