Conditions générales de vente et informations clients

I. Conditions générales de vente

§ 1 Dispositions générales

(1) Les conditions suivantes s’appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Dermastil Cosmetics GmbH) via le site internet www.dermastil-shop.de. Sauf accord contraire, nous nous opposons à l’intégration de vos propres conditions générales.

(2) Un consommateur au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un professionnel est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L’objet du contrat est la vente de marchandises.

(2) Dès la mise en ligne d’un produit sur notre site internet, nous vous soumettons une offre ferme de conclusion d’un contrat via le système de panier en ligne selon les conditions indiquées dans la description de l’article.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier en ligne comme suit :
Les marchandises destinées à l’achat sont placées dans le « panier ». Vous pouvez accéder au panier via le bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir accédé à la page « Caisse » et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et de livraison, les données de commande vous sont affichées sous forme de récapitulatif.
Si vous utilisez un système de paiement immédiat (par ex. PayPal), vous serez redirigé vers le prestataire correspondant.
Avant de valider la commande, vous pouvez vérifier, modifier ou annuler les données.
En envoyant la commande, vous acceptez juridiquement l’offre, ce qui entraîne la conclusion du contrat.

(4) Vos demandes d’offre sont sans engagement. Nous vous soumettons une offre ferme sous forme écrite (par exemple par e-mail), que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours.

(5) Le traitement de la commande et la transmission des informations s’effectuent en partie automatiquement par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l’adresse e-mail fournie est correcte et que la réception des e-mails est techniquement possible.

§ 3 Conclusion du contrat pour les formations

(1) L’objet du contrat est la réalisation de formations.

(2) Le contrat est conclu de la même manière via le système de panier en ligne.

(3) Vos demandes d’offre sont sans engagement. Nous vous soumettons une offre ferme par écrit.

(4) Le traitement s’effectue par e-mail.

§ 4 Réalisation des formations

Les formations ont lieu aux dates convenues. En cas de nombre insuffisant de participants, vous serez informé au moins 7 jours avant. Les paiements déjà effectués seront remboursés.

§ 5 Participant de remplacement

Vous pouvez désigner un participant de remplacement gratuitement avant le début du cours.

§ 6 Modalités de paiement spécifiques

Nous proposons des paiements via Klarna et autres prestataires selon leurs conditions respectives.

§ 7 Droit de rétention et réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral.

§ 8 Garantie

Les droits légaux en matière de garantie s’appliquent.

§ 9 Droit applicable

Le droit allemand s’applique.

II. Informations clients

1. Identité du vendeur

Dermastil Cosmetics GmbH
Theodorstr. 41P
22761 Hambourg
Allemagne
E-mail : shop@dermastil-shop.de

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/odr

2. Conclusion du contrat

Les étapes techniques sont décrites dans les CGV.

3. Langue du contrat

La langue du contrat est l’allemand.

4. Caractéristiques des produits

Les caractéristiques essentielles figurent dans les descriptions produits.

5. Prix et paiement

Tous les prix incluent les taxes. Les frais de livraison sont indiqués séparément.

6. Livraison

Les conditions de livraison sont indiquées sur le site.

7. Garantie légale

La garantie est régie par les dispositions légales.

Dernière mise à jour : 01.01.2022